加拿大乔治布朗学院酒店管理专业毕业生可以获得哪些能力?这篇文章会告诉答案
近年来,我国出现了许多的大型酒店,众多酒店的出现使得酒店管理专业的人才受到了极大的优待,而且成为了当下非常抢手的专业性人才,据了解,北美酒店行业十分发达,加拿大乔治布朗学院开设的酒店管理专业就十分有代表性,因此,吸引了无数学子的目光,为此今天小编就为大家整理了加拿大乔治布朗学院酒店管理专业毕业生可以获得哪些能力等相关信息。在此推荐给大家以供广大远赴他国的学习的学子们作为参考,希望能对你有所帮助。有任何问题都可以咨询IDP留学顾问哦!
乔治布朗学院酒店管理专业毕业生可以获得哪些能力
1.适用行业和工作场所的服务创新,采用积极心态和专业礼仪,达到多元化和特别的要求,并做为精英团队组员作出贡献。
2.给予专业性的顾客服务,根据预测分析、达到和/或超过本人及安排的规范和总体目标以提升顾客满意度。
3.应用营销推广定义、市场调研、社交媒体、市场销售和收益管理模式,关联管理能力及其产品知识来宣传和市场销售款客服务项目与商品及其用户体验。
4.运用商业服务和收益实体模型及其基本上财务会计、费用预算、会计和管理能力,适用各种款客服务项目与商品公司的有效性监管和经营。
5.遵循相应的安排和工作中系统软件、步骤、现行政策,规范、法律权利和政策法规,并应用风险管控标准专业知识,以适用和维护保养高效率、安全性、无阻碍和身心健康的款客业务流程。
6.应用合适的技术水平提升款客服务项目、商品和用户体验的产品质量和交货,并考量款客经营的实效性。
7.随时随地关心款客行业的发展趋势和难题,及其更普遍的度假旅游行业每个部门相互之间的相互依赖关联,改进工作绩效考核并具体指导职业生涯发展。
8.选用领导能力、团队协作、矛盾与关联管理能力和专用工具,及其组织行为、劳务关系,聘请规范和公民权利专业知识,为积极主动的办公环境作出贡献。
9.应用和推动公司企业社会责任和自然环境可持续的道德品质和最好作法,回复款客服务项目、商品和用户体验中产生的情况和窘境。
加拿大乔治布朗学院酒店管理专业主要课程
卓越服务、智能服务(在线)、全球酒店行业、 客务部的营运、制备混合饮料的手艺、环境卫生(在线)、紧急救助能力、旅游:全球趋势和问题、职场口语训练。
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